Informacion del proyecto

• Categoria: Certificaciones
• Cliente: Seven Eleven Mexico
• Fecha del proyecto: 12 octuber, 2016

La certificación de iso retail es un proceso que busca garantizar que los productos o servicios de una organización cumplen con los requisitos de calidad y satisfacción del cliente. La empresa seven eleven México es una cadena de tiendas de conveniencia que cuenta con más de 1,800 tiendas en varias zonas del país3. Una posible certificación de iso retail para esta empresa podría ser la norma ISO 9001:2015, que establece un sistema de gestión de la calidad basado en la mejora continua y el enfoque al cliente. Esta certificación podría ayudar a seven eleven México a acceder a mercados locales y globales, incrementar su desempeño y fidelizar a sus clientes.